Sobre o livro: 2003 / A frágil Helen Shaw de olhos cinzentos perdeu seu amado, e a pequena Patty Wade perdeu seu adorado pai. Eles não esperam mais milagres no Natal que se aproxima. Quem melhor do que Helen pode compreender a dor da perda: sem Christopher, a vida perdeu o sentido para ela e Patty precisa de carinho e compreensão. Essa foi a única razão pela qual Helen concordou em se tornar governanta da menina, cuja linda mãe, a ruiva Rita Wade, está ocupada com amantes e não com a filha. Um dia, ao abrir a porta ao próximo cavalheiro de Rita, a jovem governanta congelou como se tivesse sido atingida por um trovão. Christopher estava na soleira...